- A troca e devolução é um direito garantido de todos os nossos clientes e inclui todos os produtos que oferecemos em nossa loja.
- Todos os produtos expostos em nossa loja estão sujeitos à Política de troca e devolução de acordo com os Termos e Condições expostos neste jornal.
- É possível devolver ou trocar se o produto estiver nas mesmas condições originais quando comprado e embrulhado na embalagem original.
- Devolução no prazo de três (3) dias e troca no prazo de sete (7) dias a partir da data da compra.
- Entre em contato conosco através da página Fale Conosco ou através de nossos números de telefone para solicitar um reembolso ou troca.
- Por favor, tire uma foto do produto e envie-o com a cidade, endereço e número do pedido para ser substituído por outro produto, caso o produto seja danificado ou tenha algum defeito, ou não seja usado conforme acordado.
- O cliente receberá um reembolso total se o produto que recebeu for completamente diferente da descrição do produto na página do produto do nosso site web.
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- Deduzir 30% ou um valor de pelo menos 25 dirhams se o cliente não quiser o produto e não tiver defeito ou problema algum.