FAQ

Perguntas frequentes

Cuándo quando me chegará o pedido?

Dependendo da empresa de transporte escolhida responsável pela entrega, fornecemos um grupo de Funcionários de transporte em um grupo de grandes cidades, geralmente leva de um a 3 dias a partir do pedido e confirmação.

Hay há alguma entrega fora do país

Atualmente, as companhias de navegação contratadas fazem entregas dentro do país e um grupo de cidades selecionadas na página de entrega, todas as cidades que o representante da companhia de navegação chega são exibidas

Você pode solicitar a entrega fora do país para a equipe da loja via Onihatsapp para obter informações sobre o peso e os preços do produto para agentes de remessa internacionais que não estão registrados na loja no momento .

Em caso de defeito de fábrica no produto

Você deve consultar e ler a política de Devolução para os Termos de devolução e substituição e, em caso de defeito de fábrica, uma devolução é acordada, o valor de envio da empresa é calculado, bem como o envio de Devolução para o cliente, mas o valor do produto não é calculado para o cliente de acordo com a política de devolução.

Quero encomendar grandes quantidades, hay há algum desconto?

A Loja oferece um serviço de entrega para grandes quantidades em caso de pedido, e há um desconto de até 10-20% em alguns produtos, você pode entrar em contato conosco diretamente através da página Fale Conosco e consulte Sobre quantidades e descontos